Vilkår og betingelser for forsendelse

Når din ordre er gennemført, gælder følgende vilkår. Hvis du har valgt en forsendelsesmetode med sporing (Standard Post eller UPS eller EMS. DHL), vil du modtage et sporingsnummer.

Hvis du oplever udfordringer med din levering eller ønsker at foretage ændringer i dine leveringsmuligheder, skal det ske via enten Standard Post eller UPS, DHL.

Når du kontakter dem, bedes du henvise til dit trackingnummer. Bemærk, at beanbros ikke kan gøre dette for dig.

Beanbros tager ikke ansvar for forsendelsen, og vi tilbyder ikke tilbagebetaling på grund af rederiets fejl. Vi tager heller ikke ansvar for forkerte forsendelsesoplysninger fra køberen.

Hvis du har købt et produkt uden sporing eller befinder dig i et land, hvor sporing ikke gælder via Standard Post, kan vi ikke give dig yderligere support.

Forsendelsesbetingelser for returnering og garanti: Beanbros dækker kun forsendelse til købers adresse. Hvis du ønsker at returnere et produkt af en eller anden grund (ombestemt dig, ikke kan lide farven osv. eller reparation), dækker Beanbros ikke forsendelsesomkostningerne.

UPS, DHL: Vi beder dig om at bruge dit sporingsnummer i samtaler med UPS eller DHL. Vi tilbyder ikke yderligere support, medmindre UPS tydeligt angiver, at det er et problem, som kun afsenderen kan løse. Vi tilbyder ikke refusion.

Eksprespost-service: Vi beder dig om at bruge dit sporingsnummer i samtale med Post Nord / eller en lokal EMS-partner. Vi tilbyder ikke yderligere support.

Standard Post Tracked: Vi beder dig om at bruge dit sporingsnummer i samtale med Post Nord eller dit lokale postselskab. Vi tilbyder ikke yderligere support eller refusion.

Standardpost uden sporing: Der er ingen support fra os eller rederiet, når du vælger den usporede forsendelsesmulighed.

Bemærk, at vi heller ikke tager ansvar for eventuelle importgebyrer eller yderligere afgifter, der måtte gælde for modtageren.