Termini e condizioni

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ACCESSO E CONFORMITÀ

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INFORMAZIONI SUL SITO WEB

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USO DEL SITO WEB

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CESSAZIONE

L'utente o noi possiamo sospendere o terminare l'abbonamento o l'account dell'utente o l'utilizzo del sito Web in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo o senza motivo. È possibile interrompere un ordine, ma ciò deve essere fatto entro 12 ore dalla ricezione della conferma dell'ordine. Si noti che non è possibile interrompere un ordine dopo la conferma della spedizione. Nella misura in cui l'utente ha ordini in sospeso quando termina il proprio account o l'utilizzo del Sito Web, rimane personalmente responsabile di tutti gli ordini effettuati o degli addebiti sostenuti prima della cessazione. Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere tutti o alcuni aspetti di questo Sito Web in qualsiasi momento e senza preavviso. Gli articoli in stock vengono confermati immediatamente e pertanto non è possibile annullarli. Si prega di contattare il corriere per conoscere le possibilità di cancellazione dell'ordine.

DIRITTI D'AUTORE E MARCHI DI FABBRICA

Tutti i materiali forniti sul Sito, compresi, a titolo esemplificativo, informazioni, documenti, prodotti, loghi, grafici, suoni, immagini, compilazioni, contenuti e servizi, sono protetti dalle leggi internazionali, federali e statali sul copyright e sui marchi. Il proprietario dei diritti d'autore e dei marchi di fabbrica, dei nomi, dei loghi e dei marchi di servizio è Bean Bros. le sue affiliate o i rispettivi autori, sviluppatori o venditori terzi (“Fornitori terzi”). Ad eccezione di quanto indicato nel presente documento, nessuno dei Materiali può essere modificato, copiato, stampato, riprodotto, distribuito, ripubblicato, eseguito, scaricato, visualizzato, inviato, trasmesso e/o altrimenti utilizzato in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo, inclusi, ma non limitati a, mezzi elettronici, meccanici, di fotocopiatura, di registrazione o di altro tipo, senza la preventiva ed esplicita autorizzazione scritta di Bean Bros. e/o di un Fornitore Terzo. Inoltre, non è possibile “rispecchiare” o “archiviare” qualsiasi contenuto visualizzato o altrimenti accessibile dal Sito Web su qualsiasi altro server senza la previa autorizzazione scritta dei Bean Bros.

BAMBINI

L'utente non può utilizzare il Sito se ha meno di 14 anni. Non accettiamo utenti di età inferiore ai 14 anni. Se l'utente ha meno di 18 anni, è necessario che il suo genitore o tutore legale configuri il suo account e che il genitore o tutore legale accetti i presenti Termini e condizioni. Se l'utente ha meno di 18 anni, il consenso del genitore o del tutore legale ai presenti Termini e condizioni è continuativo e garantisce che esaminerà i presenti Termini e condizioni per verificare eventuali modifiche e, se queste si verificano, che ne sarà consapevole fino al compimento del 18° anno di età, momento in cui l'utente darà il proprio consenso ai presenti Termini e condizioni.

Termini e condizioni relativi ad acquisti e abbonamenti

POLITICA DEI PREZZI

I prezzi e le offerte sono soggetti a modifiche.

Il contratto di abbonamento tra voi e noi

Bean Bros. offre diversi tipi di abbonamento: tra cui abbonamenti a pagamento con addebito in conto (“Abbonamenti PAYG”), abbonamenti prepagati (“Abbonamenti prepagati”) e abbonamenti regalo (“Abbonamenti regalo”).

CONDIZIONI DI RINNOVO AUTOMATICO

Per quanto riguarda gli abbonamenti Bean Bros. soggetti a rinnovo automatico, l'utente accetta che Bean Bros. possa effettuare addebiti periodici (ad esempio, mensili) sul metodo di pagamento prescelto dall'utente senza ulteriori autorizzazioni, fino a quando l'utente non comunichi preventivamente di voler interrompere tale autorizzazione o di voler cambiare il proprio metodo di pagamento. L'utente accetta che tale comunicazione non avrà effetto sugli addebiti effettuati prima che Bean Bros. possa ragionevolmente agire.

PAGAMENTO DEGLI ABBONAMENTI

Acquistando un Abbonamento, l'utente accetta e riconosce che l'abbonamento prevede un addebito iniziale e ricorrente alla tariffa di abbonamento in vigore in quel momento e si assume la responsabilità di tutti gli addebiti ricorrenti prima della cancellazione, compresi, se del caso, gli addebiti elaborati da Bean Bros. dopo la data di scadenza della carta di pagamento.

CONDIZIONI DI RINNOVO AUTOMATICO

Il vostro abbonamento sarà rinnovato automaticamente per periodi successivi e il vostro metodo di pagamento sarà automaticamente addebitato per ogni periodo successivo alla tariffa di abbonamento in vigore fino a quando non annullerete il rinnovo dell'abbonamento.

POLITICA DI CANCELLAZIONE PER I RINNOVI DEGLI ABBONAMENTI PAYG

Per annullare l'Abbonamento mensile in qualsiasi momento, l'utente può (i) accedere al proprio account e seguire le procedure di annullamento, (ii) inviarci un messaggio all'indirizzo support@beanbrosco.freshdesk.com o e noi lo faremo per lui. In caso di annullamento, l'utente potrà utilizzare l'abbonamento fino al termine del periodo di abbonamento in corso. L'annullamento degli ordini che non sono ordini di abbonamento è limitato. Il nostro partner logistico spedisce tutti i prodotti in stock immediatamente dopo l'invio dell'ordine, pertanto la cancellazione potrebbe non essere sempre possibile.

ABBONAMENTI PREPAGATI

Acquistando un Abbonamento prepagato, l'utente accetta e riconosce che l'abbonamento prevede una funzione di pagamento anticipato iniziale per una durata selezionata e un costo di rinnovo ricorrente dell'Abbonamento prepagato alla tariffa dell'Abbonamento prepagato in vigore in quel momento e accetta la responsabilità di tutti gli addebiti ricorrenti prima della cancellazione, compresi, se del caso, gli addebiti elaborati da Bean Bros. dopo la data di scadenza della carta di pagamento.

CONDIZIONI DI RINNOVO AUTOMATICO DEL PREPAGATO

Al termine di ciascun periodo di abbonamento prepagato, l'abbonamento verrà automaticamente prorogato per un altro periodo di uguale durata e al vostro metodo di pagamento verrà automaticamente addebitata la tariffa di rinnovo dell'Abbonamento prepagato alla tariffa dell'Abbonamento prepagato in vigore fino a quando non annullerete il rinnovo dell'Abbonamento prepagato.

POLITICA DI CANCELLAZIONE PER IL RINNOVO DELL'ABBONAMENTO PREPAGATO

È possibile annullare l'Abbonamento prepagato in corso solo durante i 30 giorni di durata dell'abbonamento. Per annullare il rinnovo dell'Abbonamento prepagato per il periodo di abbonamento successivo, in qualsiasi momento dopo l'addebito per il periodo in corso, è possibile (i) accedere al proprio account e seguire le procedure di annullamento, (ii) inviare un messaggio all'indirizzo support@beanbrosco.freshdesk.com e noi lo faremo per voi.

ABBONAMENTI e ORDINI

Per gli Abbonamenti regalo, l'abbonamento non sarà rinnovato dopo la scadenza del periodo in corso. Non è possibile annullare un abbonamento regalo e la quota prepagata non è rimborsabile.

Gli abbonamenti prepagati non sono rimborsabili. Anche i rinnovi degli abbonamenti non sono rimborsabili.

Ci riserviamo il diritto di revocare l'abbonamento in qualsiasi momento a seguito di una violazione dei presenti Termini o dell'Informativa sulla privacy. L'abbonamento è nullo se vietato dalla legge.

POLITICA DELL'IVA

In relazione alla vendita di beni, il nostro sito raccoglie e versa l'IVA come richiesto dalla legge danese.

PAGAMENTO DELL'ORDINE

È possibile pagare i propri ordini con le principali carte di debito e di credito emesse in qualsiasi Paese. Attualmente accettiamo tutti i metodi di pagamento supportati da Stripe. Per maggiori informazioni, contattate l'emittente della vostra carta di credito. I codici coupon possono essere applicati al momento del pagamento. Sono limitati a un solo utilizzo per cliente e possono essere sottoposti a revisione in caso di uso improprio.

CONVALIDA DELL'ORDINE

Dopo aver effettuato un ordine utilizzando il nostro carrello, controlleremo la validità delle informazioni fornite, verificando il metodo di pagamento o l'indirizzo di spedizione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato dall'utente e/o di limitare le quantità di un ordine, senza fornire alcuna motivazione. In caso di rifiuto dell'ordine, cercheremo di informarvi utilizzando l'indirizzo e-mail che ci avete fornito con l'ordine. La carta di credito o di debito dell'utente non verrà normalmente addebitata in caso di rifiuto di un ordine, ma verrà effettuato un rimborso se l'addebito è stato effettuato sulla carta.

ACCETTAZIONE/CONFERMA DELL'ORDINE

La ricezione di una conferma d'ordine in formato elettronico o in altra forma non implica l'accettazione dell'ordine da parte nostra, né costituisce una conferma della nostra offerta di vendita. Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento dopo il ricevimento dell'ordine, di accettare o rifiutare l'ordine per qualsiasi motivo. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare le vendite a rivenditori e concessionari.

POLITICA DI RESTITUZIONE

Alcune vendite effettuate tramite il Sito Web sono soggette alla nostra politica di restituzione. La vostra completa soddisfazione è la nostra massima priorità. Se non siete soddisfatti al 100% del prodotto acquistato (escluso l'abbonamento al caffè), saremo lieti di accettare la restituzione dei pacchi entro 14 giorni dalla data di spedizione e di emettere un rimborso completo. Accettiamo resi solo per i prodotti inseriti nella pagina Shop. Il caffè Bean Bros. tuttavia non rientra nella politica di restituzione. A partire dal 1° novembre 2020 non saremo più in grado di rimborsare le spese di elaborazione del pagamento per gli ordini annullati dai clienti o per la merce restituita.

Le spese di spedizione non saranno rimborsate in caso di restituzione di un prodotto.

Beanbros copre solo le spese di spedizione verso la sede dell'acquirente (DAP). Se si desidera restituire un prodotto per qualsiasi motivo (cambio di idea, colore non gradito ecc. o riparazione) Beanbros non coprirà le spese di spedizione.

Accettiamo solo resi di articoli originali non aperti; se riceviamo articoli usati e non restituiti nella loro forma originale, abbiamo il diritto di rifiutare un rimborso completo.

Si prega di notare che gli ordini con sconti o acquistati durante un evento di liquidazione potrebbero essere soggetti a una politica di restituzione limitata. I prodotti acquistati presso l'outlet sono esclusi dalla politica di restituzione.

La politica di restituzione è valida per 30 giorni dalla data di acquisto.

Procedura di restituzione: Restituire la merce nella sua forma originale, assicurarsi che sia intatta e imballarla con cura. Per le merci provenienti da paesi extra UE, assicurarsi di indicare sulla spedizione che si tratta di un prodotto di ritorno e di allegare la conferma d'ordine sul lato della scatola, in modo che non venga sdoganata. Per le spedizioni di ritorno che non rispettano queste indicazioni saranno soggette a una tassa di sdoganamento fissa di 160dkk + spese di importazione.

Una volta che la merce è arrivata al nostro magazzino, verrà ispezionata. Se la merce è in condizioni originali, non utilizzata e intatta, si avrà diritto a un rimborso completo. In tutti gli altri casi sarà possibile ottenere un rimborso parziale.

Indirizzo per la restituzione:

Studio Elan ApS.

c.o Lager24

Husby Alle 19

2630 Taastrup

Danimarca

T (+45) 70 26 00 03

POLITICA DI SPEDIZIONE

Spediamo con diversi metodi di spedizione, a seconda della posizione del destinatario. Uno dei seguenti servizi: DAO, DPD, PostNord, Deutsche Post, DHL, UPS, GLS I buoni di spedizione gratuiti non possono essere utilizzati per i servizi Express, altrimenti gli ordini verranno respinti.

Ulteriori informazioni sulla nostra politica di spedizione sono disponibili qui

I seguenti problemi relativi agli ordini possono causare ritardi nella spedizione:

Indirizzo di spedizione errato

L'indirizzo di spedizione non corrisponde all'indirizzo di fatturazione

Ritardo o problema di pagamento

Mancata consegna da parte del vettore (ad es. condizioni meteorologiche avverse)

MONITORAGGIO DELL'ORDINE

Quando il vostro ordine viene spedito, riceverete un'e-mail con le informazioni sulla spedizione e sul tracciamento.

Gli ordini con spedizione gratuita vengono inviati con un servizio postale non tracciato, che non può essere ulteriormente rintracciato dopo la spedizione. Questi ordini non sono inoltre assicurati, il che significa che la responsabilità è dell'acquirente. Le opzioni di spedizione standard sono assicurate fino a 88 euro. In caso di smarrimento

A causa della COVID, non possiamo offrire rimborsi per consegne tardive. L'arrivo degli ordini può richiedere più tempo, pertanto vi chiediamo gentilmente di avere pazienza.

RITROVARE LA SCATOLA

Se le informazioni di tracciamento indicano che l'ordine è stato consegnato, assicuratevi di controllare ovunque: a volte i corrieri lasciano le consegne ai vicini, agli amministratori di condominio o in luoghi come il portico, il garage o persino dietro i cespugli. Se non ci sono informazioni sulla spedizione o se le informazioni sulla spedizione indicano che l'articolo ci è stato restituito, contattateci via e-mail o telefono. È possibile che l'indirizzo di spedizione sia sbagliato, che l'autista abbia tentato la consegna senza successo o che il corriere l'abbia smarrito.

SE NON SIETE IN CASA

È a discrezione dell'autista se richiedere una firma per la consegna, se lasciare il pacco davanti alla porta di casa o se lasciarlo a casa. Se l'autista ritiene che sia meglio ottenere una firma, tenterà più volte di ottenerla. Quando un pacco viene restituito “non consegnabile”, si dovrebbe ottenere un rimborso completo, a meno che non venga stabilito che l'ordine è stato impropriamente rifiutato. Gli ordini non recapitabili non verranno rispediti. È necessario effettuare un nuovo ordine per ricevere gli articoli.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

PER QUANTO CONSENTITO DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ AGGREGATA DI Bean Bros. POTRÀ SUPERARE I 500,00 $. IN NESSUN CASO i Bean Bros. O I FORNITORI DI TERZE PARTI SARANNO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DI CHIUNQUE PER DANNI INDIRETTI, PUNITIVI, SPECIALI, ESEMPLARI, INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI, O PER DANNI AL COMPUTER, ALLE APPARECCHIATURE DI TELECOMUNICAZIONE O AD ALTRE PROPRIETÀ DELL'UTENTE E/O PER LA PERDITA DI DATI, CONTENUTI, IMMAGINI, RICAVI, PROFITTI, UTILIZZO O ALTRI VANTAGGI ECONOMICI, DERIVANTI DA, O IN QUALSIASI MODO CONNESSI A QUESTI TERMINI E CONDIZIONI, INCLUSO, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, L'ACCESSO O L'USO, O L'IMPOSSIBILITÀ DI USARE, IL SITO WEB E I SERVIZI AD ESSO ASSOCIATI, INCLUSO, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, IL DOWNLOAD DI QUALSIASI MATERIALE, INDIPENDENTEMENTE DALLA CAUSA, SIA IN UN'AZIONE CONTRATTUALE O DI NEGLIGENZA O IN UN'ALTRA AZIONE ILLECITA, ANCHE SE LA PARTE A CUI VENGONO RICHIESTI I DANNI O IL FORNITORE TERZO SONO STATI PRECEDENTEMENTE AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. LA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DI CUI ALLA PRESENTE SEZIONE NON SI APPLICA IN CASO DI VIOLAZIONE DA PARTE DEL CLIENTE O IN RELAZIONE AI SUOI OBBLIGHI DI INDENNIZZO. IL PRESENTE PARAGRAFO NON PREGIUDICA I DIRITTI ELENCATI DI SEGUITO NELLA SEZIONE INTITOLATA “INDENNIZZI”.

INDENNIZZO

L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne Bean Bros, i suoi funzionari, direttori, dipendenti, agenti, licenziatari, fornitori e qualsiasi fornitore di informazioni di terze parti da e contro tutte le perdite, le spese, i danni e i costi, compresi, ma non limitati a tutte le spese legali addebitate a Bean Bros, derivanti da qualsiasi violazione di questi termini da parte dell'utente o di qualsiasi altra persona che accede al sito web.

CONFLITTI

In caso di conflitto o contraddizione tra i presenti Termini e Condizioni e altri termini che si riferiscono specificamente a una particolare sezione del sito web, prevarranno i termini specifici relativi a tale sezione.

SEVERABILITÀ

Qualsiasi disposizione dei Termini e condizioni che risulti inapplicabile non invaliderà né avrà effetto sulle altre disposizioni del presente accordo.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE ESCLUSIVO

Qualsiasi reclamo relativo o derivante dall'uso del Sito web, compresi i servizi offerti o le transazioni effettuate tramite il Sito web, sarà disciplinato dalle leggi di:

Københavns ByretDomhuset, Nytorv

1450 København K.

Tlf:99687000

EANnr:5798000161252

kobenhavn@domstol.dk

VARIE

I Termini e condizioni (insieme all'Informativa sulla privacy) rappresentano l'intero accordo delle parti in merito all'utilizzo del sito Web e sostituiscono qualsiasi comunicazione precedente o contemporanea, contrastante o aggiuntiva. Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni o le politiche relative al sito web in qualsiasi momento e di volta in volta, e tali modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione. L'utente è tenuto a visitare questa pagina di tanto in tanto per rivedere i Termini e condizioni aggiornati, in quanto sono vincolanti per l'utente. Alcune disposizioni dei presenti Termini e condizioni possono essere sostituite da avvisi legali o termini espressamente indicati in particolari pagine del Sito web, che possono essere pubblicati di volta in volta. L'uso continuato del Sito Web dopo tali modifiche e/o pubblicazioni costituirà il consenso a tali modifiche. Se una disposizione dei presenti Termini e condizioni è ritenuta non valida o inapplicabile da un tribunale della giurisdizione competente, tale disposizione sarà interpretata in modo da riflettere le intenzioni della disposizione non valida o inapplicabile, mentre tutte le altre disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

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Termini e condizioni modificati l'ultima volta il 15 gennaio 2022

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