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Garantieantrag

Nutze dieses Formular, um uns mitzuteilen, was mit deinem Produkt nicht stimmt. Bitte gib die Seriennummer an und füge ein Foto oder Video des Problems hinzu. Schick das Produkt nicht zurück, bevor wir deinen Antrag bestätigt und dir die Rücksendeanweisungen geschickt haben.

Was die Garantie abdeckt

  • Alle Waren: die gesetzliche 2-jährige Gewährleistung für Mängel nach EU- und dänischem Recht.
  • Elektroprodukte: 2 Jahre Garantie auf Material- und Herstellungsfehler sowie Funktionsstörungen.
  • Nicht abgedeckt: normale Verschleißteile (z. B. Mahlscheiben, Dichtungen, Dichtringe), unsachgemäßer Gebrauch, Unfälle, kosmetische Abnutzung oder fehlendes Entkalken und Reinigen.
  • Bitte gib deine Bestellnummer (in der Beschreibung), Fotos oder ein Video des Fehlers und die Seriennummer an.

Akzeptierte Formate: JPG, PNG, WEBP, MP4, MOV, WEBM. Die Datei darf maximal 10 MB groß sein.

Wir melden uns per E-Mail, sobald wir deinen Antrag geprüft haben. Bitte schick das Produkt nicht zurück, bevor du von uns hörst.