Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2. November 2026

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten Bean Bros erhebt, wenn du beanbros.co, beanbros.dk oder beanbros.it besuchst, bei uns kaufst, dich für unsere E-Mails anmeldest oder uns kontaktierst, wofür wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte du hast.

1. Wer für deine Daten verantwortlich ist

Verantwortlicher ist:
Studio Élan ApS (handelnd als Bean Bros)
CVR: 39803992
Amaliegade 6, 2. tv., 1256 København K, Dänemark
E-Mail: support@beanbros.co
Telefon: +45 31 88 64 20

Schreib uns an die oben genannte Adresse, wenn du Fragen zu deinen Daten hast oder deine Rechte ausüben möchtest.

2. Welche Daten wir erheben

Bestelldaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer, die gekauften Produkte, Bestellverlauf sowie Liefer- und Rücksendedaten deiner Bestellungen.
Zahlungsdaten: Zahlungen werden von unseren Zahlungsanbietern abgewickelt (z. B. Shopify Payments, PayPal, Google Pay, Apple Pay und Shop Pay). Wir sehen die Zahlungsart und den Status, aber nie deine vollständige Kartennummer.
Kontodaten: wenn du ein Kunden- oder Händlerkonto anlegst: Name, E-Mail, Adressen, Firmenangaben (Händlerkonten) und Bestellverlauf.
Newsletter- und Anmeldedaten: E-Mail, Vorname, Sprache, deine Antworten in Anmeldeformularen (z. B. welches Upgrade dich interessiert) und woher du kamst (Kampagnen-/UTM-Daten).
Benachrichtigung bei Wiederverfügbarkeit: E-Mail, das angefragte Produkt und deine Sprache.
Kundenservice: was du uns per E-Mail, Chat oder Kontaktformular schreibst, und Fotos, die du mit einem Garantiefall schickst.
Nutzung der Website: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, aufgerufene Seiten, in den Warenkorb gelegte Produkte und ähnliche Daten, erhoben mit Cookies und ähnlichen Technologien (siehe Abschnitt 6).

3. Wofür wir die Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

Um deine Bestellung zu bearbeiten und zu liefern, Rücksendungen, Garantiefälle und Erstattungen abzuwickeln und Bestell- und Versand-E-Mails zu senden. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Um unsere Buchhaltung gemäß dem dänischen Buchführungsgesetz zu führen. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Um deine Fragen zu beantworten und Kundenservice zu leisten. Rechtsgrundlage: Vertrag oder unser berechtigtes Interesse, dir zu helfen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
Um Newsletter, Angebote und Early-Access-E-Mails zu senden und dich zu informieren, wenn ein Produkt wieder verfügbar ist. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail widerrufen.
Um die Website und unsere Anzeigen zu messen und zu verbessern (Statistik- und Marketing-Cookies). Rechtsgrundlage: deine Einwilligung über das Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Um Betrug vorzubeugen und den Shop sicher zu halten. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Um dich nach einem Kauf um eine Bewertung zu bitten. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst jederzeit widersprechen.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht und nutzen sie nicht für automatisierte Entscheidungen, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

4. An wen wir die Daten weitergeben

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag und auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen verarbeiten:

Shopify: unsere Shop-Plattform, Checkout und Kundenkonten.
Zahlungsanbieter: Shopify Payments, PayPal, Google Pay, Apple Pay und Shop Pay wickeln deine Zahlung ab.
Shipmondo und Smartpack: Versandetiketten, Lagerabwicklung, Verpackung und Rücksendungen.
Versanddienstleister wie DAO, Bring, PostNord und FedEx: Sie erhalten Name, Adresse, Telefon und E-Mail, um dein Paket zuzustellen.
Klaviyo: Newsletter, Anmeldeformulare, bestellbezogene E-Mails und Benachrichtigungen bei Wiederverfügbarkeit.
Gorgias: Kundenservice per E-Mail und Chat.
SparkLayer: Händlerkonten (B2B) und Großhandelspreise.
Google (Google Analytics und Google Ads) und Meta (Facebook-/Instagram-Pixel): Statistik und Werbung, nur wenn du diese Cookies akzeptierst.
Trustpilot: Bewertungseinladungen und Bewertungen.
Pandectes: unser Cookie-Banner, das deine Cookie-Auswahl speichert.
Unsere Steuerberatung und Behörden, wenn das Gesetz es verlangt.

5. Übermittlung in Länder außerhalb der EU/des EWR

Einige Dienstleister (z. B. Shopify, Klaviyo, Google und Meta) können Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten, vor allem in den USA und in Kanada. Das erlauben wir nur, wenn es dafür eine Rechtsgrundlage gibt, etwa einen Angemessenheitsbeschluss der EU (Kanada oder das EU-U.S. Data Privacy Framework für zertifizierte Unternehmen) oder die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

6. Cookies

Wir verwenden notwendige Cookies, damit der Shop funktioniert (Warenkorb, Checkout, Sprache und Land, Login, Sicherheit). Diese sind immer aktiv. Statistik- und Marketing-Cookies (Google Analytics, Google Ads, Meta-Pixel) werden nur gesetzt, wenn du sie im Cookie-Banner akzeptierst. Du kannst deine Auswahl jederzeit über den Link zu den Cookie-Einstellungen auf der Website ändern oder die Cookies in deinem Browser löschen.

7. Wie lange wir die Daten speichern

Bestellungen und Buchhaltungsunterlagen: 5 Jahre ab Ende des Geschäftsjahres, wie vom dänischen Buchführungsgesetz verlangt.
Kundenkonten: bis du das Konto löschst, oder nach 3 Jahren ohne Aktivität.
Kundenservice-Anfragen: bis zu 3 Jahre nach Abschluss des Falls, länger nur, wenn es für einen Garantiefall oder einen Rechtsanspruch nötig ist.
Newsletter-Daten: bis du dich abmeldest. Danach speichern wir nur deine E-Mail auf einer Sperrliste, damit wir dir nicht erneut schreiben.
Benachrichtigungen bei Wiederverfügbarkeit: bis die Benachrichtigung verschickt wurde, höchstens 12 Monate.
Cookies: wie im Cookie-Banner beschrieben.

8. Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du das Recht,

die personenbezogenen Daten einzusehen, die wir über dich speichern (Auskunft);
falsche Daten berichtigen zu lassen;
deine Daten löschen zu lassen, sofern wir sie nicht gesetzlich aufbewahren müssen;
die Verarbeitung deiner Daten einschränken zu lassen;
der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen und jederzeit der Direktwerbung zu widersprechen;
deine Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit);
deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die bis dahin erfolgte Verarbeitung berührt.

Um deine Rechte auszuüben, schreib an support@beanbros.co. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Du kannst dich außerdem bei der dänischen Datenschutzbehörde (Datatilsynet), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Dänemark, www.datatilsynet.dk, oder bei der Datenschutzbehörde in deinem Land beschweren.

9. Sicherheit

Wir schützen deine Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen, darunter verschlüsselte Verbindungen (TLS), Zugriff nur für Mitarbeitende und Dienstleister, die ihn brauchen, und PCI-DSS-konforme Zahlungsabwicklung durch unsere Zahlungsanbieter.

10. Kinder

Unser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich unsere Dienste oder die Gesetze ändern. Das Datum oben zeigt die aktuelle Version. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich auf der Website oder per E-Mail.

12. Kontakt

Fragen zum Datenschutz: support@beanbros.co oder Studio Élan ApS, Amaliegade 6, 2. tv., 1256 København K, Dänemark.